Long-term warranty

長期サポートプログラム

長期サポートプログラム

「建ててから」
本当のお付き合いのはじまり。

新築住宅を建てた後にはじまる、新しいくらし。
そのくらしは、建築にかけた時間よりもずっと長く続きます。
私たちは建てた後の快適なくらしを願って「長期サポートプログラム」をご用意しました。
高品質な住宅に自信があるからこその「長期サポートプログラム」。
建てた後の快適なくらしまでサポートいたします。

保証期間について

建物品質保証20年

  • 確かな住宅性能と定期的な点検・メンテナンスにより初期保証20年をご提供します。
  • 建物品質保証では構造耐力上主要な部分や雨水の浸入を防止する部分の品質を保証します。
  • 万が一構造的な欠陥があった際には、原状回復工事を実施いたします。

保証期間について

サービス対象

対象となるのは、構造耐力上主要な部分と雨水の侵入を防止する部分です。

※その他オプションもご用意しております。詳しくはお問合せください。

地盤品質保証20年

建物の重さに耐えられる地盤かどうかを確認し、最適な基礎仕様や対策をご提案することで、安全な地盤品質を保証します。
万が一、建物が不均等に傾き沈む現象(不同沈下)が発生した場合には、不同沈下に起因する建物の損害に対して、原状回復工事を実施いたします。

※不同沈下が起こると資産価値が低下するほかに、めまいや頭痛、自律神経失調症などの健康被害も生じることがあるとされています。

事故発生時の対応

  • 建物補修工事

  • 仮住まい費用

  • 沈下修正工事

大切なお住まいの不同沈下リスクをなくすために、
有資格者による徹底した地盤調査・解析を行っています。

  • 高度な現地調査

  • ビッグデータ解析

  • 有資格者

    • 一級建築士
    • 工学博士
    • 技術士
    • 一級建築施工管理技士
    • 地盤品質判定士
    • 宅地地盤調査主任

設備保証10年

設備機器の自然故障に対して、メーカー保証同等のサービスを充実のサポート体制でご提供します。

  • 修理代・代替費が何度でも無料!!
  • 24時間365日対応のコールセンター!!
  • 窓口ひとつで解決!!

CASE

参考事例

CASE 01
設備
システムキッチン | 6年目
トラブル内容
食器洗い乾燥機のポタンを押しても作動しない。
修理内容
基盤 / スイッチ交換
修理費用

35,000

無料

※修理会社を探したり、自分で修理する手間がありません。

CASE 02
設備
給湯器 | 7年目
トラブル内容
リモコンにエラーが表示されてお湯がでない。
修理内容
ヒートポンプユニット修理
修理費用

120,000

無料

※土日や深夜でもすぐに相談いただけます。

※修理費用:自社調べ

保証対象

  • システムキッチン

    ガスコンロ / IHヒーター / レンジフード / ビルトインオープンレンジ など

  • システムバス

    浴室乾燥機 / 排水ボタン / 混合水栓 / シャワー / 操作パネル など

  • 給湯器

    エコジョーズ / エコキュート / ハイブリッド給湯器 / ガス給湯器 など

  • 洗面化粧台

    くもり止めヒーター / 排水ボタン / 水栓 / 照明 / 換気扇(一体型) / コンセント など

  • 温水洗浄便座(2台)

    温水洗浄便座 / 手洗器(タンク一体型) / 照明 / 自動開閉機能 / リモコン

※経年劣化や消耗品は保証対象外となります。

※部品の欠品や廃盤等により修理が不可能な場合は、同等の大替品交換で対応いたします。

※本サービスは住宅会社とジャパンホームシールド株式会社などによる共同保証になります。

※その他オプションもご用意しております。詳しくはお問合せください。