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Long-term warranty

長期サポートプログラム

長期サポートプログラム

「建ててから」
本当のお付き合いのはじまり。

新築住宅を建てた後にはじまる、新しいくらし。
そのくらしは、建築にかけた時間よりもずっと長く続きます。
私たちは建てた後の快適なくらしを願って「長期サポートプログラム」をご用意しました。
高品質な住宅に自信があるからこその「長期サポートプログラム」。
建てた後の快適なくらしまでサポートいたします。

保証期間について

設備保証10年

設備機器の自然故障に対して、メーカー保証同等のサービスを充実のサポート体制でご提供します。

  • 修理代・代替費が何度でも無料!!
  • 24時間365日対応のコールセンター!!
  • 窓口ひとつで解決!!

CASE

参考事例

CASE 01
設備
システムキッチン | 6年目
トラブル内容
食器洗い乾燥機のポタンを押しても作動しない。
修理内容
基盤 / スイッチ交換
修理費用

35,000円

無料

※修理会社を探したり、自分で修理する手間がありません。

CASE 02
設備
給湯器 | 7年目
トラブル内容
リモコンにエラーが表示されてお湯がでない。
修理内容
ヒートポンプユニット修理
修理費用

120,000円

無料

※土日や深夜でもすぐに相談いただけます。

※修理費用：自社調べ

保証対象

  • システムキッチン

    ガスコンロ / IHヒーター / レンジフード / ビルトインオープンレンジ など

  • システムバス

    浴室乾燥機 / 排水ボタン / 混合水栓 / シャワー / 操作パネル など

  • 給湯器

    エコジョーズ / エコキュート / ハイブリッド給湯器 / ガス給湯器 など

  • 洗面化粧台

    くもり止めヒーター / 排水ボタン / 水栓 / 照明 / 換気扇（一体型） / コンセント など

  • 温水洗浄便座（2台）

    温水洗浄便座 / 手洗器（タンク一体型） / 照明 / 自動開閉機能 / リモコン

※経年劣化や消耗品は保証対象外となります。

※部品の欠品や廃盤等により修理が不可能な場合は、同等の大替品交換で対応いたします。

※本サービスは住宅会社とジャパンホームシールド株式会社などによる共同保証になります。

※その他オプションもご用意しております。詳しくはお問合せください。

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